CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn và sử dụng sản phẩm của Nội Thất VNF. Chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất cả trước và sau khi mua hàng. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Thời hạn bảo hành:

• 12 tháng: Chính sách bảo hành được áp dụng trong vòng 12 tháng tính từ ngày giao hàng.

2. Phạm vi bảo hành:

• Bảo hành áp dụng cho các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, không bị hỏng do lỗi kỹ thuật sản xuất hoặc lỗi về chất lượng vật liệu trong quá trình sử dụng bình thường.
• Sản phẩm cần còn nguyên tem bảo hành và không bị hỏng do sử dụng không đúng cách.

3. Quy trình bảo hành:

• Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để thông báo về sự cố hoặc yêu cầu bảo hành.
• Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin cung cấp.
• Quý khách vui lòng xuất trình hoá đơn mua hàng hoặc hoá đơn thanh toán để xác nhận đơn hàng.
• Sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ và hướng dẫn quý khách về quy trình bảo hành cụ thể.

4. Chi phí và thời gian bảo hành:

• Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu bảo hành của khách hàng trong vòng 24 giờ.
• Thời gian sửa chữa từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào dòng sản phẩm.
• Toàn bộ chi phí vận chuyển và sửa chữa sẽ được Nội Thất VNF chi trả.

5. Địa chỉ bảo hành:

Nội Thất VNF
Địa chỉ: 17 Đ. Lê Văn Lương, Trung Hoà, Hà Nội

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành tận tâm và chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.